• Téléopérateurs Domaine Automobile CDI - Versailles H/F

    Groupe Pénélope

    Groupe Pénélope

    Paris

    Le groupe PENELOPE recrute  DES TELEOPERATEURS / TELEOPERATRICES - CDI EN TEMPS COMPLETS de 35 heure...

    2019-09-10 08:03:03

Description de base

Le groupe PENELOPE recrute  DES TELEOPERATEURS / TELEOPERATRICES - CDI EN TEMPS COMPLETS de 35 heures/semaine, basés à VERSAILLES (78) Notre client, spécialiste de la distribution automobile, recouvre tous les métiers de l'automobile de la vente à l'après-vente avec la même préoccupation : apporter à ses clients le meilleur niveau de service. Le rôle du centre d'appel est de traiter la réception d'appels téléphoniques et la mise en relation avec les interlocuteurs, de gérer la prise de RDV pour les ateliers, pour 30 établissements en Ile-de-France. Vos missions :  - Assurer les liaisons téléphoniques externes et internes de l'entreprise et donner des informations globales aux interlocuteurs, - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle, - Renseigner, conseiller et aider les clients de l'entreprise, - Prendre des messages, et gérer les emails, - Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs, - Prendre des rendez-vous pour les clients dans les différents ateliers du groupe, - Respecter les consignes et les procédures, - Répondre aux interlocuteurs par le biais d'informations simples à propos de la société, - Mener diverses tâches administratives. L'aisance dans la communication téléphonique, la capacité d'analyse, l'autonomie, la ténacité, la rigueur et le sourire en toute circonstance constituent vos principaux atouts à ce poste. Très bonne élocution. Expérience professionnelle significative dans le domaine de l'accueil téléphonique. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office). Les postes sont à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi, en horaires variables compris entre 07h30 et 19h00, en temps complets de 35 heures/semaine.   Rémunération : 1521,22€ brut mensuels Les postes sont basés à Versailles (78)... La version originale de cette offre d’emploi est disponible sur stepstone.fr – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! //bit.ly/2IrHM5r Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.fr!

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